Общие положения

ИП Захаров Виктор Сергеевич ИНН 781441964106 ОГРНИП 321774600090516, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном сайте Продавца https://madstore.pro/

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом. 1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Предмет договора

  1. Продавец реализует Услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://madstore.pro» в интерактивной форме, а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
  2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

Оформление заказа

  1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт «https://madstore.pro»
  2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: • никнейм, • адрес электронной почты.
  3. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
  4. Все информационные материалы, представленные на сайте «https://madstore.pro», носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

Сроки исполнения Заказа

  1. Срок исполнения Заказа зависит от типа Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа через Оператора.
  2. Заказ считается выполненным в момент принятия услуги Покупателем.
  3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
  4. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Продавца повторная реализация Заказа осуществляется бесплатно.

Оплата Заказа

  1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств с помощью электронных платежных средств на счет Продавца. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек.
  2. Цены на Услуги, указанные на интернет-сайте «https://madstore.pro», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные Услуги, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
  3. Денежные средства принимаются одним способом - безналичный платёж.

Получение Заказа

  1. Получение Заказа происходит в личном кабинете Покупателя.
  2. Заказ выдаётся либо в автоматическом режиме либо в ручном режиме.
  3. При ручном режиме получении, Заказ будет будет выдан в течении 24 часов с момента оплаты.

Возврат Заказа

  1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
  2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
  3. В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества, Покупатель обязуется обратиться к Продавцу в максимально короткие сроки.
  4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Услуга был оплачена через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
  5. Для возврата денежных средств за Услугу надлежащего качества, должны быть выполнены следующие условия:
    • отсутствует успешный запуск программного обеспечения, который фиксируется на интернет-сервере Продавца при открытии меню программы, запущенной в игре.
    • отсутствует отказ Покупателя от помощи Оператора, при невозможности запуска программного обеспечения на компьютере Покупателя, вызванной сторонним программным обеспечением, или другой проблемой, которую может устранить Оператор, предоставив инструкции по устранению для Покупателя.
    В остальных случаях возврат денежных средств за услугу надлежащего качества невозможен.
  6. Для возврата денежных средств за услугу не надлежащего качества, составляются накладная или акт о возврате денежных средств, в котором указываются:
    • полное фирменное наименование Продавца;
    • фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
    • наименование Услуги;
    • дата оказания Услуги;
    • сумма, подлежащая возврату;
    • подписи Продавца и Покупателя;
  7. Возможен возврата денежных средств в случае отсутствия факта начала оказания услуги.
  8. Возврат стоимости Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
  9. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по электронному адресу refund@madstore.pro. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
  10. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
  11. Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном на адрес электронной почты refund@madstore.pro. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемого Услуги и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу через социальную сеть ВКонтакте по адресу https://vk.com/madstorepro или электронную почту support@madstore.pro.

Права, обязанности и ответственность

  1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
  2. Данный сайт и вся содержащаяся на нем информация и материалы представлены Вам по принципу "as is" (как есть), без каких-либо гарантий.
  3. Мы (в т.ч. наши партнеры) не несем ответственность за прямой, косвенный, случайный или иной вид ущерба (включая, помимо всего прочего, любого рода баны и блокировки), вследствие использования или невозможности использования содержания, материалов или функционала данного сайта.
  4. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
  5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://madstore.pro/contact, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
  6. Покупатель не в праве передавать, продавать или обменивать доступ к Услуге, оказанную Продавцом.

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.